Егер тауарды сатып алу елінде қолданыстағы заңнамада өзгеше көзделмесе, тауарға бөлшек сауда күнінен бастап 2 жыл мерзімге өндірістік ақаулардан кепілдік қолданылады.
Jamie Oliver сериялы тот баспайтын болаттан жасалған ыдыс-аяқ немесе ★ ★ деп белгіленген ыдыс-аяқтың түбіне ойып жазылған*
★ Деп белгіленген тот баспайтын болаттан жасалған ыдыс-аяқтың түбіне ойып жазылған*
Ingenio 5 тұтқасы, қысымды пештер
* Сату күнінен бастап, материалдың жетіспеушілігімен байланысты ақау немесе тот баспайтын болатқа тиетін өндірістік ақау болған жағдайда.
Кепілдік дұрыс пайдаланбау мен техникалық қызмет көрсетуден, соққыдан немесе құлаудан немесе кәсіби пайдалану себебінен болатын зақымдарды қамтымайды. Кепілдік сонымен қатар өнімнің шыны немесе фарфор бөліктеріне, дақтарға, түс өзгерістеріне және қалыпты тозу салдарынан ішкі немесе сыртқы бетіндегі механикалық зақымға қолданылмайды.
Tefal жабыспайтын жабынның азық-түлікпен байланысқа түсетін материалдарға қойылатын нормалар мен талаптарға сәйкес келуін қамтамасыз етеді.
Tefal ыдыс-аяғына кепілдік тауарлық чек арқылы беріледі.
Фирмалық кепілдік талоны кепілдіктің барлық мерзімі ішінде уәкілетті сервис орталығына кез келген жүгінген кезде ұсынылуы тиіс. Сондай-ақ, өнімді сатып алу күнін растайтын құжаттарды (тауар және кассалық чектер) сақтауды ұсынамыз.
Tefal өнімдеріне сервистік қызмет көрсетуге байланысты кез келген сұрақтар бойынша сенім телефонына хабарласуға болады: +7 (495) 213-32-30
Кепілдік мерзімі ішінде сіздің өніміңізге тегін кепілдік қызмет көрсетудің шарты оны дұрыс пайдалану болып табылады, ол өндірушінің нұсқауларының талаптарына сәйкес жеке тұрмыстық қажеттіліктерден аспайды, қоректендіру желісінің тиісті кернеуі және механикалық зақым жоқ.
Кепілдік мыналарға қолданылмайды:
- қаптама бұйымдар, шығын материалдары мен керек-жарақтар (сүзгілер, торлар, сөмкелер, картридждер, пышақтар, саптамалар және т. б.)
- өнімнің табиғи тозуы
- механикалық зақымдану
- бұйымды жеке тұрмыстық қажеттіліктерден тыс мақсаттарда пайдаланудан туындаған зақым
- судың сапасы мен қақтың жиналуынан болатын зақым (қақтан тазарту кепілдік қызметке кірмейді және оны пайдалану жөніндегі нұсқаулыққа сәйкес өзіңіз жасауыңыз керек)
- шамадан тыс жүктеме, дұрыс емес немесе ұқыпсыз пайдалану, сұйықтықтардың, шаңның, жәндіктердің және басқа да бөгде заттардың өнімге енуінен, пайдаланылған суға қарамастан қақтың тұндыруынан, жоғары температураның пластикалық және басқа ыстыққа төзімді емес бөліктерге әсерінен, еңсерілмейтін күштің әсерінен Туындаған ақаулар (жазатайым оқиға, өрт, су тасқыны, электр желісінің ақауы, найзағай соққысы және т. б.).
- бұйым конструкциясының немесе оның құрамдас бөліктерінің иесінің өз бетінше өзгеруінен туындаған зақым
- дайындаушы фирманың уәкілетті сервистік орталықтарынан басқа кез келген жерде жөндеуден өткен бұйымдар
Tefal тауарларының жөндеуге жарамдылығы 10 жыл ішінде
Tefal сіздің құрылғыларыңызды 10 жыл ішінде жөндеуге кепілдік береді.Біздің құрылғылар оңай жөндеуге, бөлшектеуге және жинауға арналған. Қосалқы бөлшектердің көп мөлшері ең аз шығындармен қажетті жөндеуді жүзеге асыру үшін арнайы қоймада (Францияда 40 000 артикул сақталған) сақталады. Бұл құрылғыны кепілдік мерзімі ішінде және ол аяқталғаннан кейін көптеген жылдар бойы жөндеуге мүмкіндік береді.Уәкілетті қызмет көрсету орталығына барған кезде мамандар Сіздің Tefal құрылғыңыздың ақаулы бөлігін тез арада ауыстырады.
Аксессуарларға қызмет көрсету және сату Tefal өнімдері ресми түрде таратылатын барлық елдерде жасалады. Егер проблемалар туындаса, сіздің өніміңізді уәкілетті қызмет көрсету орталығына жеткізіңіз. Сервистік орталықтардың тізімі өнімге қоса берілген кепілдік талонында көрсетілген. Сондай-ақ, қызмет көрсету орталығын интерактивті картадан таба аласыз.
